Wie können wir helfen?

Halten Sie sich an die empfohlene tägliche Verzehrmenge auf der Packung und auf der Produktseite. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise.

Kombinationen sind in der Regel möglich, die Mengen mancher Nährstoffe addieren sich jedoch aus mehreren Produkten. Prüfen Sie die Zutaten aller Nahrungsergänzungsmittel, die Sie einnehmen, einschließlich des Anteils am Nährstoffbezugswert. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einen Arzt oder Apotheker.

In der Schwangerschaft und Stillzeit sprechen Sie vor der Einnahme jedes Nahrungsergänzungsmittels immer mit einem Arzt. Konkrete Hinweise finden Sie auf der Packung und auf der Produktseite unter Warnhinweise.

Manche Nährstoffe können mit Medikamenten in Wechselwirkung treten. Wenn Sie Medikamente einnehmen oder in ärztlicher Behandlung sind, sprechen Sie vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln mit einem Arzt oder Apotheker.

Angaben zur Eignung für Kinder finden Sie in den Warnhinweisen beim Produkt. Bevor Sie einem Kind ein Nahrungsergänzungsmittel geben, sprechen Sie mit einem Kinderarzt. Nahrungsergänzungsmittel außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern lagern.

Auf der Produktseite unter Zutaten und Form. Wir nennen die Menge jedes aktiven Nährstoffs pro Tagesportion, seine Form und seinen Anteil am Nährstoffbezugswert, sofern einer festgelegt ist. Wie man die Zutaten liest, erklären wir auf der Seite Wissenschaft und Qualität.

Lagern Sie sie trocken, dunkel und bei Raumtemperatur, außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern. Konkrete Lagerbedingungen und das Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf der Packung.

In Tschechien, in eigener Produktion.

Wir bereiten eine neue Generation von Verpackungen vor. Die Produkte, die wir jetzt verkaufen, versenden wir in der aktuellen Packung, wie auf dem ersten Foto beim Produkt. Zutaten und Tagesportion finden Sie auf der Produktseite und auf der Packung.

Ein Ritual ist eine Kombination von Produkten nach Tageszeit: Tägliche Basis, Aktiver Tag und Abendroutine. Es hilft Ihnen, Nahrungsergänzungsmittel in Ihren Tag einzufügen. Bei Kombinationen addieren Sie immer die tägliche Aufnahme derselben Nährstoffe aus allen Produkten.

Mit Karte online, im Voraus. Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt. Alle verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie an der Kasse, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wir bereiten Ihre Bestellung nach Zahlungseingang für den Versand vor. Wir liefern mit PPL in der gesamten Tschechischen Republik an Ihre Adresse. Den voraussichtlichen Liefertermin finden Sie in der Bestellbestätigung.

Die Lieferung mit PPL an Ihre Adresse kostet 99 CZK und ist ab einem Bestellwert von 1.499 CZK kostenlos.

Sobald wir die Sendung an den Versanddienstleister übergeben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Schreiben Sie uns so bald wie möglich an office@naturlabs.cz und nennen Sie die Bestellnummer. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, sie anzupassen.

Ja. Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zurückgeben lassen sich nur ungeöffnete Packungen: Geöffnete Nahrungsergänzungsmittel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Den genauen Ablauf finden Sie auf der Seite Rückgabe und Reklamation.

Schreiben Sie uns an office@naturlabs.cz, nennen Sie die Bestellnummer und beschreiben Sie den Mangel, idealerweise mit einem Foto. Wir bearbeiten die Reklamation innerhalb der gesetzlichen Frist.

Wenn die Sendung sichtbar beschädigt ist, lassen Sie beim Versanddienstleister ein Schadensprotokoll aufnehmen oder nehmen Sie sie nicht an. Kontaktieren Sie uns danach und senden Sie uns Fotos.

Wir erstatten Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags mit demselben Zahlungsmittel, sofern wir nichts anderes vereinbaren. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten oder Sie nachweisen, dass Sie sie abgesandt haben.

Füllen Sie das Anfrageformular auf der Seite Für Partner aus. Wir melden uns mit unseren Großhandelskonditionen.

Produktdatenblätter, Produktfotos und eine Übersicht der zugelassenen Wortlaute gesundheitsbezogener Angaben für die Kommunikation. Die Liste der Unterlagen finden Sie auf der Seite Für Partner.

Ja. Für neue Partner gilt in den ersten 3 Monaten ein Mindestbestellwert von 5.000 CZK ohne MwSt. Weitere Bedingungen finden Sie auf der Seite Für Partner.

Ja, nach Freigabe der Zusammenarbeit. Verwenden Sie in Produktbeschreibungen bitte nur die freigegebenen Wortlaute der Angaben aus unseren Unterlagen.